Poslednje ažuriranje: 11.02.2025. godine.

Vaša privatnost nam je važna. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt www.onlinetrener.rs, uključujući usluge online mentorstva, online planove treninga i ishrane, kao i web shop sa virtuelnim uslugama.

1. Koje informacije prikupljamo?

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo pružili kvalitetne usluge i poboljšali korisničko iskustvo, uključujući:

  • Registracija korisnika: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, podatke o plaćanju, informacije o nalogu.
  • Informacije o korišćenju sajta: podaci o posetama, aktivnostima na sajtu, IP adresa, vrsta uređaja, browser.
  • Podaci o plaćanju: informacije o transakcijama kada koristite opcije plaćanja, kao što su broj računa, podatke sa uplatnice, promo kodovi i kuponi.
  • Informacije vezane za usluge: informacije koje delite sa nama u vezi sa vašim ciljevima treninga i ishrane (npr. preferencije, visina, težina, ciljevi u vezi sa zdravljem).

2. Kako koristimo vaše informacije?

Vaše informacije koristimo u sledeće svrhe:

  • Pružanje naših usluga: za kreiranje personalizovanih planova treninga i ishrane, kao i za obavljanje online mentorstva.
  • Obrada transakcija: za obradu plaćanja putem opšte uplatnice, promo kodova, i kupovinu virtuelnih usluga.
  • Komunikacija: kako bismo vas obavestili o statusu vašeg naloga, promenama na sajtu, promocijama, ili specijalnim ponudama.
  • Unapređenje usluga: kako bismo analizirali korišćenje sajta i unapredili korisničko iskustvo.
  • Zakonodavne svrhe: kako bismo bili u skladu sa važećim zakonima i regulativama.

3. Deljenje vaših informacija

Vaše informacije nećemo deliti sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

  • Obradnici i procesori podataka: Delimo podatke sa eksternim provajderima usluga (kao što su platforme za plaćanje, hosting usluge, itd.) koji obavljaju usluge u naše ime.
  • Zakonska obaveza: Ako nas zakon ili regulatorni organi obave da delimo podatke (npr. u slučajevima istraživanja prevare ili za poreske svrhe).

4. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali sigurnost vaših ličnih podataka. Iako nastojimo da zaštitimo vaše podatke, imajte na umu da nijedna metoda prenosa podataka putem interneta nije 100% sigurna.

5. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu korišćenja sajta i omogućavanje određenih funkcionalnosti (kao što su prijava korisnika i zapamćeni podaci o kupovini). Možete kontrolisati upotrebu kolačića putem postavki svog internet pregledača.

6. Vaša prava

U skladu sa zakonodavstvom, imate pravo da:

  • Pristupite informacijama koje imamo o vama.
  • Ispravite ili obrišete vaše podatke u bilo kojem trenutku.
  • Opozovete saglasnost za obradu podataka koja je bila zasnovana na vašem pristanku.
  • Podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

7. Registracija korisnika i kreiranje naloga

Korišćenjem našeg sajta, možete se registrovati i kreirati korisnički nalog. Vaš nalog će sadržati informacije koje ste pružili prilikom registracije. Ove informacije možete ažurirati, izmeniti ili obrisati u bilo kojem trenutku putem podešavanja na svom nalogu.

8. Web shop i plaćanje

Za obavljanje transakcija u našem web shopu koristimo usluge trećih strana, kao što su procesori plaćanja. Svi podaci koji se odnose na plaćanje (kao što su brojevi kartica, uplatnice) biće obrađeni u skladu sa bezbednosnim standardima. Mi ne čuvamo podatke o vašim karticama, već se ovi podaci obrađuju putem bezbednih platnih sistema.

9. Promo kodovi i popusti

U slučaju korišćenja promo kodova ili kupona, prikupljamo podatke o vašim transakcijama i kuponima kako bismo obezbedili odgovarajuće popuste i specijalne ponude. Ove informacije koristimo isključivo za obavljanje promocija i obradom popusta.

10. Linkovi na druge sajtove

Na sajtu možete pronaći linkove ka spoljnim sajtovima. Nismo odgovorni za politiku privatnosti tih sajtova i savetujemo vas da pročitate njihove politike privatnosti.

11. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmenimo ovu Politiku privatnosti. Svi ažurirani uslovi biće postavljeni na ovoj stranici sa odgovarajućim datumom. Preporučujemo da povremeno proveravate ovu stranicu.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama, slobodno nas kontaktirajte na: